着物コンシェルジュサービスについてのFAQ一覧着物屋くるりのホームページ　着物をお洒落に着たい！

■お支払いは、クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替、ＮＰ後払いよりお選びください。

■注１）ＮＰ後払いに関して、こちらから必ず詳細をご確認下さい。

■注2）銀行振込・郵便振替の場合、お振込み期限は2週間とさせていただきます。2週間を過ぎましたご注文に関しましてはキャンセルとみなさせて頂ます、ご了承下さい。

■インターネットでのご注文の受付は
２４時間年中無休です。

■定休日　土曜・日曜・祝日・年末年始・お盆

■営業時間　１０時〜１８時

■お電話でのお問い合わせは、営業日の１１時から１６時までとさせて頂きます。

■ご注文後に、弊社からご注文内容ご確認（自動配信メール）が届きます。お支払い方法などの詳細をご確認の上で手配くださるようお願い申しあげます。

弊社からの受付確認メールが届きません場合、誠にお手数ではございますが、弊社までご連絡くださいませ。e-mail : shop@kururi.net

■税抜合計10,000円以上お買い上げのお客様は全国送料無料でお届けします。
合計金額が10,000円未満のお客様は商品代金に別途送料がかかります。
送料は地域によって異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。

■ヤマト運輸でお届けします。

■下記の配達指定時間がお選びいただけます。

☆　午前中（10時〜12時）
☆　12時〜14時
☆　14時〜16時
☆　16時〜18時
☆　18時〜20時
☆　20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

特にご指定がない場合、
☆郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。（通常2営業日以内）

☆クレジット払い、代金引換　⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。（通常2営業日以内）

☆ＮＰ後払い⇒ＮＰ与信審査承認後7営業日以内に発送いたします。（通常2営業日以内）

■代金引換の場合
代引き手数料：315円（税込）
ただし税抜合計10,000円以上お買い上げのお客様は代引き手数料：0円となります。

（株）くるりオンライン事業部ではお客様とのやり取りで得た個人情報（住所、氏名、メールアドレス、ご購入履歴等）を第三者に開示・提供することはありません。
また、弊社オンラインショップでは、お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

■返品・交換は未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品・交換の送料・手数料については、商品の初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
TEL:03-3403-0633
e-mail：shop@kururi.net

返送先住所：
〒107-0061
東京都港区北青山3-5-9 中央珈琲本社ビル3F
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